comportamento dos surdos
FACULDADE ANHANGUERA DE JOINVILLE
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA
DISCIPLINA: PROCESSOS GERENCIAIS
ANGELA DE SOUZA
CRISTIANO BRIDISKI
GILVAN CARVALHO
LUCIANO PONICK
MARCELO KAISER
VANDERLEI DOS SANTOS
ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA – ETAPAS 1 - 2
PROFESSOR FRANCISCO S. TEIXEIRA
Joinville
Outubro 2013
Introdução
Para se obter grandes resultados e ter bons negócios temos que ter um bom conhecimento de gestão e relações interativas com funcionários é primordial para o sucesso da empresa.Podemos também salientar que cliente sempre merece ser correspondido em imediato,porque é ele que traz benefícios, e melhor, o cliente é o melhor marketing pessoal.No caso da empresa “B.O.N.I.T.A” comércio de beleza e vendas de cosméticos o maior alvo de consumo;O cliente tem que sentir muito satisfeito,para isso essa empresa se dedica a mostrar do melhor do que são capazes de apresentar ao publico alvo, o cliente.Pensando no bem estar da clientela buscando melhorar,o atendimento,espaço físico amplo e climatizado, tudo para que não haja o descontentamento da freguesia.B.O.N.I.T.A traz grandes vantagens ao mercado competitivo, porque nossos produtos são de qualidade e funcionários qualificados e que traga resposta imediato ao gosto do cliente.Assim o cliente sempre terá como prioridade nosso estabelecimento.
Um bom gestor é aquele que é capaz de influenciar as pessoas de forma que elas encontrem dentro de si, a motivação para atingirem os objetivos determinados pela Meta.
Ter facilidade em manter um bom relacionamento interpessoal, capacidade de adaptar-se a normas e procedimentos, trabalhar em equipe, boa comunicação, saber delegar funções e também identificar as prioridades;
Saber tratar e motivar as pessoas de sua equipe, desenvolvendo