comportamento do consumidor

*A escola do comportamento do consumidor começou de fato no inicio da década de 50 , mas foi ao longo das décadas de 60 e 70 que o comportamento do consumidor foi a perspectiva dominante em marketing . Iniciando com os primeiros acadêmicos Katona e Howard , desde então a disciplina de marketing transformou-se rapidamente trazendo o comportamento do consumidor para o centro de discussão acadêmica e de pesquisa .
* A escola do comportamento do consumidor é a primeira que se enquadra segundo a classificação como NÃO INTERATIVA E NÃO ECONOMICA portanto representou uma grande mudança na historia do marketing .
Não Interativas – As funções e o desempenho de Marketing eram exercidas apenas pelo produtor rural. O comprador e o vendedor não se interagiam, eram entidades distantes, separadas. Como a época era caracterizada por uma escassez de oferta, as práticas e pensamentos de Marketing se resumiam somente em como trazer as coisas ao mercado. As principais características dessa escola são a Persuasão e a Venda.
Não Econômicas - Admitiam que outras variáveis, além das econômicas, influenciavam os processos de Marketing. Entravam em cena os estudos em áreas como Psicologia, Sociologia e Antropologia. Os autores dessa escola passaram a empregar o Marketing em campos como aReligião e a Política.
*Os conceitos econômicos e mais tradicionais sobre como os mercados deveriam se comportar abriu caminho para conceitos mais descritivos baseados nas ciências sociais sobre como o mercado realmente se comporta , a mudança de um foco agregado de mercado para mais individual do consumidor ou seja segmentos de consumidores diminiu a unidade de analise consideravelmente