Comportamento do Consumidor

Influências Psicológicas
Quando os consumidores pensam numa compra, diversas influências psicológicas modelam o tipo de decisão. Os fatores afetam integralmente o comportamento humano, e o estudo das necessidades e da motivação humana, da percepção, das atitudes, do aprendizado e da personalidade tem auxiliado sobremaneira os profissionais de marketing no entendimento da relação entre os fatores psicológicos e o comportamento humano.
Por que Consumimos?
• Motivação
• Aprendizado
• Atitudes
• Percepção
• Personalidade, estilo de vida e auto conceito
• Influencias experiencial-hedônicas

Motivação (Necessidades)

Para satisfazer suas necessidades ou atingir suas metas, todo indivíduo é orientado por uma força energética interna: a motivação humana. Responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para alcançar determinada meta, a motivação é uma força variável e dinâmica que resulta da sua interação com a situação.
Necessidades biogênicas: necessidades fisiológicas (alimento, água, ar e abrigo).
Necessidades psicogênicas: aprendidas no processo de se tornar membro de uma cultura ou sociedade, como status e reconhecimento.
Influências Psicológicas
Quando os consumidores pensam numa compra, diversas influências psicológicas modelam o tipo de decisão. Os fatores afetam integralmente o comportamento humano, e o estudo das necessidades e da motivação humana, da percepção, das atitudes, do aprendizado e da personalidade tem auxiliado sobremaneira os profissionais de marketing no entendimento da relação entre os fatores psicológicos e o comportamento humano.
Por que Consumimos?
• Motivação
• Aprendizado
• Atitudes
• Percepção
• Personalidade, estilo de vida e auto conceito
• Influencias experiencial-hedônicas

Motivação (Necessidades)

Para satisfazer suas necessidades ou atingir suas metas, todo indivíduo é orientado por uma força energética interna: a motivação humana. Responsável pela intensidade, direção e