Comportamento do consumidor

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BELO HORIZONTE - UNIBH

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
(TIG)

BIO ÓLEO BRASIL

Andreza Aline
Elaine Alves
Alexandro Costa
Rogério Rocha
Esther Salviano
Janaina Avelina
Carlos Eduardo
Monique Galvão

Belo Horizonte
2012

Tipologia do consumidor:

Nosso consumidor se enquadra como consumidor organizacional pois a empresa trabalhará com o processamento do óleo e usinas de beneficiamento do Bio óleo.
Variáveis que influenciam o comportamento do consumidor:

Variáveis Culturais
Culturais: Disseminar a idéia da sustentabilidade, acrescentando valor aos costumes já aprendidos e que servirão para direcionar o comportamento dos consumidores.
Sub culturas: Temos o desafio de reunir, conscientizar diferentes segmentos da sociedade desenvolvendo nas pessoas o orgulho de suas ascendências e de sua posição baseada em agrupamentos, sem problemas ou mesmo privilégios únicos quanto à sua posição. Utilizar de várias linguagens e símbolos sem infringir a sua identidade e valores.
Através da cultura dos povos é que se pode observar o comportamento das pessoas e procurar identificar as preferências de cada um, assim teremos maior chance de acertar no nosso principal objetivo: satisfazê-los.

Variáveis Sociais
Utilizar os grupos de referência como influencia para o nosso consumidor fornecedor. Utilizando os grupos primários (família, amigos, vizinhos, etc.) para conscientizar e influenciar de uma forma continua e informal.
Teremos que nos preocupar também com o estilo de vida de cada um, pois devido às mudanças nos padrões de vida, como uniões instáveis, pessoas morando sozinhas,tem gerado um maior número do consumo dos nossos serviços. Assim como a demografia pois o fator crescente da população nos leva a observar que os padrões de consumo estão afetando o tamanho da oferta de mão de obra e da localização no mercado.

Variáveis Econômicas
Na nossa empresa essa variável será de relevante importância quanto se trata de nossos