COMPETÊNCIAS
COMPETÊNCIAS
Competência – entendemos como Conhecimento – saber Habilidade – saber fazer Atitude – querer fazer
Podemos dividir as competências em:
TÉCNICAS – reconhecendo os conhecimentos técnicos como:
(1) Elementares – tomada do conhecimento/ tarefas simples.
(2) Básicos – informação/ registro/ repetições.
(3) Fundamentais – relações analógicas/ conhecimentos e práticas/ discutir, questionar, negociar, dominar fundamentos.
(4) Sólidos – avaliar, analisar resultados, limites dos conceitos, métodos e instrumentos. Prever situações, propor alterações aos procedimentos, autonomia para encontrar soluções imprevistas.
(5) Profundos – permite evolução dos conceitos, métodos e instrumentos correspondem à capacidade de conceber, renovar o sistema de gestão. Conhecimento adquirido no ensino superior. Permite pesquisar, intervir, tomar decisões inovadoras.
INTELECTUAIS – definir problemas, equacionar soluções, pensar estrategicamente, modificar processo, atuar preventivamente, transferir e gerenciar conhecimento.
(1) Aplicar conhecimento – resolução de situações no contexto de atuação.
(2) Transferir conhecimento – multiplicar conhecimento para a superior, pares, subordinados, clientes, fornecedores, aperfeiçoando soluções.
(3) Gerenciar conhecimento – traduzir os conhecimentos do nível institucional à realidade da organização, transferindo ao próximo nível, o operacional a intelecção da idéia.
(4) Reconhecer definir problemas, propondo soluções para equacioná-los – visualizar, analisar e situar os negócios da empresa dentro do contexto nacional e mundial, de modo a solidificar e perpetuara imagem e atuação da empresa.
COMUNICAÇÃO – expressão com seu grupo, superiores, subordinados, clientes internos/ externos, cooperação de trabalho em equipe, de diálogo, exercício de negociação.
(1) Feedback eficaz – individual e