Competência no mundo organizacional

Sumário

Definição...........................................................................................................................3
Competência e o Mercado de Trabalho.............................................................................3
Gestão por Competência....................................................................................................4
Mapeamento das Competências........................................................................................5
Avaliação por Competências.............................................................................................5
Plano de Desenvolvimento de Competências....................................................................6
Benefícios da Gestão por Competências...........................................................................6
Contratando com competência: Entrevista por Competência............................................7
Competências de um Gestor de Recursos Humanos.........................................................8
Referências......................................................................................................................10
Definição

A definição mais usada é a encontrada em um artigo escrito pelos professores da USP Afonso Fleury e Maria Teresa Fleury, onde a competência é pensada como a junção entre conhecimento, habilidade e atitude, conhecido como CHA. Essas três dimensões precisam se “unir” para que possamos dizer que somos competentes em determinada área. Entender as três dimensões da competência é fundamental para o auto desenvolvimento pessoal e profissional. Logo:
• O conhecimento é o saber. Envolve a educação formal (graduação, cursos e treinamentos), saber o que, saber o porquê, saber para que e a capacidade de aprender;
• A habilidade é o saber fazer. São as experiências, o saber como, as técnicas, o conhecimento tácito e o modelo mental, aprendidos no dia-a-dia;
• A atitude é o saber ser.