Compet ncias Profissionais Etapa 2 Passo 1

1- O significado da palavra “ética” e o que seria “ética organizacional”.

O QUE SIGNIFICA ÉTICA?
Ética expressa os valores da Verdade:
Respeito a vida
Respeito à dignidade humana
Respeito a liberdade responsável
Respeito ao trabalho
Respeito ao bem comum
Ética é parte essencial da consciência humana, desenvolvida pela educação, que se revela pelo nível de maturidade, que forma a cultura.
O QUE É ÉTICA ORGANIZACIONAL?
Ética organizacional é baseada na cultura organizacional.
A ética organizacional é uma forma de ética aplicada. O seu objetivo é incutir um sentido nos gestores e colaboradores de determinada organização sobre como devem gerir e realizar o seu trabalho com responsabilidade.

2- Diferenciar “ética” de “moral”.

A moral incorpora as regras que temos de seguir para vivermos em sociedade, regras estas determinadas pela própria sociedade. Quem segue as regras é uma pessoa moral; quem as desobedece, uma pessoa imoral.
A ética, por sua vez, é a parte da filosofia que estuda a moral, isto é, que reflete sobre as regras morais. A reflexão ética pode inclusive contestar as regras morais vigentes, entendendo-as, por exemplo, ultrapassadas.

3- Ler o código de ética do administrador e relatar sobre a ética voltada para a qualidade e valorização dos clientes internos e externos.
A ética voltada para cliente interno esta baseada no cumprimento das normas do bem estar, de se ter conforto, de proporcionar ao individuo uma vida equilibrada, para que assim possa trabalhar bem, focado no trabalho.
A ética voltada para o cliente externo esta em encanta-lo por meio de uma prestação de serviço ou produto, que este cliente sinta prazer em poder usar este serviço.
4- Especificar os pontos essenciais de um modelo de gestão que preserve a ética.

Os pontos essenciais de um modelo de gestão que se preserve á ética esta baseado no código de ética do administrador, juntamente com valores e cultura da empresa.

5- Escrever os tópicos acima em no máximo 2 laudas.

A gestão da