Como montar uma empresa
Tipo de Atividade: dedetização residencial, comercial e empresarial.
Nome dos Componentes do Grupo: José Silva dos Anjos, Rogério da Silva Ferreira e Ubirajara dos Santos da Silva. 1) A equipe deverá criar a estratégia de operações desta empresa imaginária de serviços a ser implementada na cidade onde moram. Montaremos um escritório e uma área de serviço na cidade de São Félix-Ba. No escritório concentraremos as atividades de relacionamento com os clientes, que geralmente realizam contatos por telefone para solicitarem os serviços. Nesse espaço também serão alocadas as atividades de processamento dos recebimentos dos serviços, compra de matéria prima e demais insumos que compõem o estoque, controles financeiros e acompanhamento do desempenho do negócio, pagamentos de fornecedores, gestão de pessoas e outras que julgarmos necessárias para o bom andamento do empreendimento. A área de serviços e depósito armazenarão os materiais e equipamentos próprios para o serviço, servindo também de espaço para o preparo dos produtos químicos que serão utilizados na atividade empresarial. 2) Defina qual seria a competência central desta empresa. A nossa equipe será composta de dois agentes de dedetização, um administrador, um assistente de vendas, um auxiliar administrativo, um químico contratado como profissional liberal, em tempo parcial, para orientar o preparo dos produtos e cuidar dos aspectos legais que envolvem o negócio. Todos deverão ter conhecimento da atividade, especialmente quanto à identificação correta das características de cada tipo de praga ou vetor, a identificação de produtos químicos adequados à espécie alvo e ao ambiente, além da utilização de métodos eficazes e seguros, noções de vendas, habilidade para o relacionamento interpessoal.
3) Descreva o pacote de serviços desta empresa e as ações que o grupo gestor tomará para garantir a excelência em cada um dos componentes deste pacote