Como entender negóciação
Como desenvolver e tentarmos entender um processo de negociação, vamos aqui levantar alguns pontos afim de um bom entendimento sobre esse assunto. Como deve ser de conhecimento de todos a negociação esta presente em todas as partes onde menos imaginamos. Vamos a um exemplo simples : O choro do bebê , em resumo ela chama a atenção da mãe para conseguir o que quer. Antigamente tinha se a visão que uma boa negociação ela aquela em que se levava vantagem sempre, e outra parte era prejudicada. Nos dias atuais temos a visão de uma relação chamada ganha x ganha , onde as duas partes saem de uma negociação proveitosa para ambas as partes.Criando assim uma relação de confiança e duradoura.
1-Conceito de Negociação
1.1 – Negociação Voltada para se Obter Vantagem
Segundo Cohen (1980) “Negociação campo de conhecimento e empenho que visa à conquista de pessoas de quem se deseja alguma coisa.”
-Busca apenas interesses pessoais
- Conquistar pessoas – Ter controle sobre tais
- Grande chance de negociação Ganha x Perde
1.1.2 – Uso da Informação e do Poder
A informação e algo muito importante dentro do processo de negociação , comunicação tem como função ser básica e fundamental dentro do processo.O uso do poder no processo.
1.1.3 A Importância da Comunicação
“ Negociação – Um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de chegar a decisão conjunta” ( Fisher e Ury, 1985 ).
Alguns pontos importantes para uma comunicação bem sucedida :
- escutar atentamente ;
- fale para ser entendido ;
- fale sobre você , não sobre o outro ;
- fale com um objetivo ;
Comunicação bilateral
• Tendência maior de obter com sucesso uma negociação ganha x ganha.
1.1.4 – Busca de Acordo
Tem muita ligação com uma característica muito importante chamada persuasão , e envolve muitas partes tipo vendas, comunicação , marketing , psicologia , sociologia e resolução de problemas.
Motivação muito