como_elaborar_um_questionario

Laboratório de Psicologia Am biental
Sé rie : Planejamento de Pesquisa nas Ciências Sociais, 2003, Nº 01

Universidade de Brasília
Instituto de Psicologia

Como Elaborar um Questionário
Hartmut Günther
São três os caminhos principais para compreender o comportamento humano no contexto das ciências sociais empíricas: (1) observar o comportamento que ocorre naturalmente no âmbito real; (2) criar situações artificiais e observar o comportamento ante tarefas definidas para essas situações; (3) perguntar às pessoas sobre o que fazem (fizeram) e pensam (pensaram). Cada uma das três famílias de técnicas para conduzir estudos empíricos — observação, experimento e survey — apresenta vantagens e

obstante as variações dentro de cada uma destas três grandes áreas, podemos afirmar que o ponto forte da observação é o realismo da situação estudada; que o experimento possibilita tanto a randomização de características das pessoas estudadas quanto inferências causais; e que o levantamento de dados por amostragem, ou survey, assegura melhor representatividade e permite generalização para uma população mais ampla.
O presente capítulo trata da elaboração de um

Figura 1: Estágios principais de um survey (Schuman & Kalton, 1985, p. 641) desvantagens distintas (Kish, 1987). Tais vantagens estão ligadas à qualidade e à utilização dos dados obtidos, a serem consideradas pelo pesquisador quando escolher a mais apropriada para seu objetivo de pesquisa. Não

questionário, instrumento principal para o levantamento de dados por amostragem. Fink & Kosecoff (1985) definem survey, termo inglês geralmente traduzido como levantamento de dados, como “método para coletar informação de pessoas acerca de suas idéias, sentimentos, planos, crenças, bem como origem social, educacional e financeira” (p. 13). Importante apontar que ‘levantamento de dados’ traduz, apenas, o termo survey. Como dados também são levantados através de observações, de experimentos, de busca em arquivos, além da interação