Como Desenvolver Pessoas

Viviane Rodrigues

Com base nos estudos de Kenneth Blanchard, apresentamos a seguir várias dicas para os gerentes ensinarem as pessoas da sua equipe a trabalharem melhor, a assumirem suas próprias responsabilidades e principalmente, a se sentirem satisfeitas consigo mesmas. Ou seja, como levar as pessoas a produzirem bons resultados:

1ª) MANTENHA REUNIÕES REGULARES COM OS COLABORADORES:
O ideal é que aconteça uma vez por semana. Nestas reuniões, ao invés de dizer o que deve fazer, o gerente precisa escutar, enquanto a equipe relata e analisa o que realizou na semana anterior, os problemas que enfrentou, e o que precisa ainda ser realizado.
O gerente não deve participar de qualquer tomada de decisão pela sua equipe. Ele não toma decisões por outras pessoas e sim leva as pessoas a assumirem as suas responsabilidades. Ao final das reuniões, é preciso que a equipe trace planos e estratégias para a semana seguinte.
2ª) ESTABELEÇA OBJETIVOS:
Constitui um instrumento básico para o comportamento produtivo. O gerente deve deixar claro quais são as responsabilidades que cada membro da equipe tem e como será medido o seu desempenho. Para isso, é fundamental que os principais objetivos
(principais áreas de responsabilidade) e os respectivos padrões de desempenho sejam anotados (estratégia simples e fácil para que a pessoa consiga rever com frequência seus objetivos e confrontá-los com o seu desempenho). O gerente e o membro da equipe ficam com uma cópia, de modo que tudo fica bem claro e podem periodicamente verificar o progresso conseguido. Assim, cada pessoa sabe desde o início o que se espera dela.
3ª) ANUNCIE O USO DE FEEDBACK:
Após o estabelecimento dos objetivos, as pessoas da equipe começarão a trabalhar para realizá-los e é importante que elas saibam como estão se saindo na conquista de tais objetivos. Será mais fácil o profissional se sair bem, se receber feedback do gerente sobre seu desempenho, de forma totalmente transparente. Assim,