Como conseguir sucesso em uma negociação
De acordo com Albrecht e Albrecht, “o estilo de negociação de cada pessoa é, em grande parte, resultados dos sentimentos e atitudes experimentados no início de suas vidas. As diferentes experiências “colecionadas” com o passar dos anos são fundamentais para a formação do perfil psicológico. Desse modo negociadores experientes podem agir de maneira diferente durante um processo de negociação, mesmo que possuam as mesmas habilidades”. A negociação eficiente é o passo positivo para o negociador, pois a partir do resultado eficaz, é onde ele consegue as relações duradouras e satisfatórias.
As habilidades são importantes para a negociação, pois é onde cada negociador mediante suas percepções de mundo vai desenvolver suas estratégias baseadas no dia-a-dia.
As habilidades acompanham um conjunto de informações. Os negociadores devem adaptar suas estratégias de acordo com cada situação e com quem irá negociar, cabe ressaltar que ter habilidades e estratégias formadas, podem ser consideradas mais importante do que o conhecimento dentro da negociação.
Todas as habilidades são essenciais para o sucesso de uma negociação, mas podem-se evidenciar duas mais importantes.
• Habilidade de Concentrar nas Idéias: essa habilidade abrange o fato de que o negociador tem que pensar passo a passo o que vai fazer e com quem vai lidar.
Nunca perder o foco da negociação, sempre se concentrar nos objetivos. Sempre dar a sua opinião, mas deixar a outra parte se decidir e nunca levar as coisas para o lado pessoal, visar sempre o lado profissional.
• Habilidade de saber Ouvir e Falar: é extremamente importante, pois nunca se deve falar de mais e nem de menos em uma negociação, saber o momento certo para falar e para escutar. E identificar barreiras e ruídos que possam atrapalhar o diálogo no momento da negociação. Fale e exponha suas idéias, mas deixe o outro dar um retorno de tudo que foi exposto. Para assim você saber o que ele quer e