Como as forças macroambientais podem influenciar nos negócios do mcdonald’s

AULA 2

1. CONCEITOS IMPORTANTES

2. AMBIENTES DO MARKETING O ambiente de marketing de uma empresa é constituído pelos participantes e pelas forças externas ao marketing que afetam a capacidade da administração de construir e manter bons relacionamentos com clientes-alvo. O ambiente de marketing é formado um macroambiente (ambiente externo) e por um microambiente (ambiente interno). A figura abaixo mostra as variáveis que compõem o ambiente externo e interno.

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A análise do ambiente interno e externo consiste em compreender as forças que atuam no mercado em que a empresa opera ou pretende operar no futuro. É um processo contínuo de investigação das condições que determinam a localização, o tamanho, a direção e a intensidade daquelas forças vigentes no mercado que interessam comercialmente à empresa. É a busca e processamento sistemático de informações para reduzir os riscos das decisões. São feitos levantamentos e interpretações de informações para reduzir os riscos das decisões.

2.2 MACROAMBIENTE

As seis forças que compõem o macroambiente (ambiente externo) estão descritas abaixo:

2.2.1 Ambiente Demográfico
Estudo da população humana em termos de tamanho, densidade, localização, idade, sexo, raça, ocupação e outros dados estatísticos. A principal força demográfica que os profissionais de marketing monitoram é a população, mas há outros aspectos que devem ser levados em conta: tamanho e taxa de crescimento da população de diferentes estados, cidades, regiões e países; a distribuição das faixas etárias e sua composição étnica; os graus de instrução; os padrões familiares, e as características das diferentes regiões, bem como as movimentações entre elas.
1. A população pode ser subdividida em seis grupos: crianças em idade escolar, adolescentes, adultos jovens (25 a 40 anos), adultos de meia idade (40 a 65 anos) e idosos (acima de 65 anos).
2. Composição étnica: a variação étnica e racial dos