COMO ABRIR UMA OTICA

22/04/2014

Controle Estatístico do Processo
Marcello Mello

Aula 09
Gráficos de Controle - Indicadores
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Gráfico de Controle
Mais...?
• É uma das sete ferramentas de qualidade
• Considerado uma das técnicas principais do CEP
• Permite observar variação de características ao longo do tempo
• Apresentação gráfica de uma característica da qualidade que foi medida ou calculada a partir de uma amostra versus o número da amostra ou tempo • É uma técnica de monitoramento do processo

Controle Estatístico do Processo – Marcello Mello

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Processo de Produção
Entradas controláveis
𝑋1

𝑋2

𝑋𝑝

Medida, Avaliação,
Monitoramento e
Controle

...

Matéria-prima, componentes e submontagens de entrada Produto de saída

Processo y = Característica de qualidade ...
𝑍1

𝑍2

𝑍𝑞

Entradas não controláveis
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Entradas Controláveis
• Fatores controláveis
– Temperatura
– Pressão
– Taxas de alimentação
– Etc.

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Entradas Não Controláveis
• Fatores não controláveis, ou difíceis de controlar – Fatores ambientais
– Propriedades das matérias-primas
– Etc.

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Gráfico de Controle
• Constituído por:
– Uma linha central (LC) cercada por um par de limites de controle (LIC e LSC)
– Pontos que representam valores de estados
(amostras em tempos diferentes), normalmente unidos por segmentos de reta

• Classicamente, são aplicados às variáveis de saída, mas há casos que podem ser aplicados também às entradas!
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Linha Central
• Representa o valor médio da característica da qualidade que corresponde ao estado sob controle LC

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LIC e LSC
• LIC (limite inferior de controle) e LSC (limite