Comercial

O que acontece no Comercial

Basicamente, cuida das vendas dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa. Para isso, analisa a concorrência, faz pesquisas de mercado para conhecer o que realmente pretende o consumidor, verifica a necessidade ou não de publicidade, preocupa-se com a qualidade e aprimoramento dos bens ou serviços, etc.
O diretor põe em prática toda essa gama de procedimentos, enquanto o gerente a executa, com a colaboração de sua equipe de vendas. Ao diretor, cabe também o controle e verificação de resultados das vendas, incluindo eventual mudança dos planos traçados.

Departamento Comercial

Os gestores comerciais e de vendas planeiam, dirigem e coordenam as atividades relacionadas com a comercialização e a venda dos produtos e/ou serviços de uma empresa ou instituição. As suas funções são muito importantes porque é através das vendas que promovem e realizam as empresas obtêm os recursos financeiros necessários à sua sobrevivência económica. Uma empresa só é rentável quando consegue obter receitas superiores às suas despesas e o objetivo principal destes gestores é assegurar que, através das suas vendas, a empresa tenha o maior volume possível de receitas. As atividades do departamento comercial são:

• Controle de atividades dos vendedores;

• Definição de áreas dos vendedores;

• Marcação de reunião;

• Levantamento de necessidades dos clientes;

• Elaboração de proposta;

• Negociação;

• Análise de mercado;

• Assegura o negócio com os clientes e fornecedores;

• Controle da conta corrente.

As responsabilidades do departamento comercial são nomeadamente:

• Controlar as atividades dos vendedores, definindo os territórios onde vão atuar;

• Validar as propostas junto do departamento técnico, administrativo e financeiro;

• Validar os negócios efetuados pelos vendedores;

• Fazer novos relatórios, contatos a clientes;

• Acompanhar a satisfação dos