COLETA DE DADOS

FASE 1 - COLETA DE DADOS
1 – Empresa
PERGUNTA

A Empresa possui diretrizes estratégias claras e compreendidas por toda empresa?

Como a Empresa realiza seu planejamento estratégico ?

Já tiveram este tipo de problema dentro da empresa, em que período e frequência ?

Grau de concordância quanto á comunicação e relacionamento com superiores e entre os colaboradores?

2 – Finanças
PERGUNTA

A Empresa realiza a gestão do seu fluxo de caixa?

A empresa possui planejamento e controle orçamento?

Quais são nível de Inadimplência no período de 6 meses ?

3 – Marketing
PERGUNTA

A empresa possui uma identidade visual?

A empresa está presente na internet?

3 – Clima
PERGUNTA

Grau de Satisfação em relação aos benefícios?

Grau de satisfação em relação a estrutura física e tecnológica ?

FASE 2 – GERAÇÃO DE ÍNDICE

ROTATIVIDADE DE FUNCIONÁRIOS
Objetivo: Analisar a relação entre admissões e demissões ou à taxa de substituição de trabalhadores antigos por novos.
Consequência : Perceber a quantidade de funcionários que são ligados e desligados e os problemas provenientes dessas demissões.

AUDITORIA INTERNA
Objetivo: Tem por finalidade desenvolver um plano de ação que auxilie a organização a alcançar seus objetivos adotando.
Consequência : Revisar e avaliar a eficácia, suficiência e aplicação dos controles contábeis, financeiros e operacionais.

ESTABELECER EXPECTATIVAS E COMPROMISSOS MÚTUOS
Objetivo: Levantar as expectativas do grupo em relação ao tipo de trabalho a ser realizado e verificar a disponibilidade interna e externa, e ter relação estável e que implica assumirem compromissos mútuos.
Consequência : Entender as consequência das mudanças no comportamento e clima da empresa.

ANALISE DO CLIENTE
Objetivo: Conhecer o cliente é fundamental para poder ajustar as soluções que a organização dispõe às necessidades do cliente.
Consequência : : Entender as consequência das mudanças , para obter melhores resultados.

ANALISE SAZONAL