Coca-cola
Depois de constatar o objeto, ele foi até a empresa fazer uma reclamação, onde foi atendido pela direção. Lá, a direção ofereceu ao cliente uma embalagem com seis Coca-Cola de dois litros, além de diversos brindes. Em troca, ele daria o refrigerante com o objeto plástico dentro.
Sem aceitar a proposta, o empresário resolveu procurar o Ministério Público Estadual para tomar providências.
Inspeção
Também no Diário Oficial, o Núcleo de Defesa do Consumidor da Capital determinou que a Vigilância Sanitária Estadual realize num prazo de 48 horas, uma vistoria nas duas fábricas de refrigerantes localizadas em Maceió, nos bairros do Benedito Bentes e do Tabuleiro do Martins.
Caso seja constatada irregularidades, a ordem do Ministério Público é que a fábrica seja interditada ou suspensas as atividades de produção.
Este é o quarto caso registrado por consumidores no MPE, em Maceió. O deles aconteceu em maio, do qual, o consumidor alega que ao comprar o refrigerante haveria um objeto estranho não identifcado. Os demais casos aconteceram em diferentes bairros da capital onde foram constatados objetos como goma de mascar, fiapos, substância como sujeira, susposta embalagem, entre outros.
Os consumidores que procuraram a Empresa no Benedito Bentes afirmaram que foram bem recebidos pela direção, porém se resumiu a troca do produto apenas, não oferecendo outra opção.