Coaching e mentoring
“uma ferramenta que permite que os profissionais desenvolvam e alcancem alta performance em suas carreiras e, com isso, maximizem seus resultados. É a diferença entre saber como fazer algo e realmente fazê-lo na prática.” Marques define coaching como uma metodologia utilizada na gestão de pessoas, podendo ser aplicado no desenvolvimento e gestão de carreira com a finalidade de aprimorar equipes profissionais e liderança. Através do trabaho desenvolvido, verificam-se competências e habilidades, estipulam-se metas e planos de ação para atingir o resultado almejado. Além de auxiliar o profissional a ter autoconhecimento, uma “oportunidade de reavaliação pessoal”. Para Bispo, é importante para as empresas investir nos seus líderes, pois eles conduzem os demais profissionais, estão mais próximos da equipe e são porta voz da empresa frente aos demais. Por isso, que há grande preocupação em ter líderes competentes, como é o caso da Guarida Imóveis, uma empresa gaúcha do ramo imobiliário, com mais de 600 funcionários e há dez anos investe no desenvolvimento de seus líderes. No princípio, o programa fornecia ferramentas para os gestores serem representantes dos interesses da diretoria perante os demais funcionários. Com o passar do tempo, o programa adquiriu papel formal e desenvolveu líderes com título de “Programa de Coaching Guarida Imóveis", tendo como essência “a comunicação, troca e alinhamento entre os níveis hierárquicos, além de ferramenta