Clinica Odontológica e Estética

ALEX XAVIER DOS SANTOS CLUDIA SALVINO DA SILVA WESLEY NOGUEIRA DA SILVA PS-GRADUAO PLANEJAMENTO ESTRATGICO SO MATEUS/ES 2009 ALEX XAVIER DOS SANTOS WESLEY NOGUEIRA DA SILVA CLUDIA SALVINO DA SILVA Trabalho apresentado ao Curso de Ps-Graduao em Gesto Petrleo e Gs, como requisito parcial a obteno de nota na disciplina Planejamento Estratgica, sob orientao do professor Jos Antonio Ramos Matias. SO MATEUS/ES 2009CLNICA ODONTOLGICA ESTTICA HISTRICO Marcela Furtado de Albuquerque no se identificando com rea dominada pelos seus pais, o comrcio de lojas de confeco, optou por fazer odontologia. Em 1996, abriu seu consultrio odontolgico de atendia como clnica geral. Localizada no centro de So Mateus, Esprito Santo. O consultrio comeou a prestar servios em todas as reas periodontia, cirurgia, preveno, prtese, endodontia, odontopediatria e ortodontia e dentistica e possua equipamentos essenciais para atendimento EQUIPO COMPLETO Cadeira, cuspideira, refletor, sugador, lavatrio, estufa, rx, negatoscpio, cmera escura. E a equipe era composta por 1atendente de consultrio (ACD) dentrio e a cirurgi-dentista. (CD). Apesar das instalaes no serem sofisticadas, o consultrio se encontrava num ponto de excelente destaque e fluxo de pessoas. Alm do mais, na poca ainda se observava uma deficincia de bons profissionais nesta rea, eram em mdia 35 profissionais para uma populao de __. E no havia tantas faculdades particulares de odontologia. No incio aps uma excelente divulgao, o consultrio aliou-se planos de sade idneos e de credibilidade e a profissional estava presente em horrios integral. E o consultrio estava num ponto estratgico assim o movimento aumentou e o consultrio passou a atender em mdia 10 pacientes por dia. Devido ao fato de crescentes nmeros de paciente, observando uma maior preocupao com a esttica dental Dr. Marcela resolveu passar de passar de consultrio odontolgico para clnica odontolgica esttica onde a grande qualidade da empresa era e ainda a preocupao no s com a