clima
Quando se fala a respeito de clima organizacional, alguns termos estão quase sempre associados: percepção e satisfação dos colaboradores são alguns deles. Com respeito à satisfação, ele afirma tratar-se de um termo encontrado com maior freqüência em diversas abordagens, e que têm seus conceitos relacionados com o clima da organização com o nível de satisfação dos envolvidos.
A percepção é outra importante palavra contida nos conceitos de clima a qual se refere ao grau de percepção dos colaboradores em relação aos diferentes aspectos da empresa que possam influenciá-los, positiva ou negativamente. Portanto, se os funcionários percebem a empresa positivamente, o clima dessa empresa tende a ser bom, sendo que, ao contrário, se eles percebem mal a empresa, o clima tende a ser ruim (LUZ, 2003).
Luz (2003) cita os conceitos de clima organizacional de alguns autores, como Barçante; Castro (1999 apud Luz, 2003) que conceituam clima organizacional como sendo a atmosfera produto resultante das sentimento que os funcionários têm dos diferentes fatores que atuam sobre seu bem-estar e a sua satisfação diária no ambiente de trabalho.
O clima organizacional é fruto da interação de elementos culturais e é mais perceptível do que suas causas. Souza (1978 apud LUZ, 2003, p. 11) chega a comparar esse efeito a um “perfume”, pois se percebe o seu efeito sem conhecer os ingredientes que o compõem, embora às vezes seja possível identificar algum deles.
O clima, invés de se apresentar de forma nítida, assume formas difusas, quase sempre difíceis de delinear. Não se sabe ao certo onde achá-lo: fica por aí, no dia-a-dia da empresa, metido numa confusa trama de ações, reações, sentimentos, que nunca se definem, jamais se explicam (Oliveira, 1995 apud Luz, 2003, p. 11).
Segundo Chiavenato (2002), o conceito de motivação, no nível individual, conduz ao de clima organizacional, no nível da organização. Os seres humanos estão continuamente engajados no ajustamento a