CLIMA E CULTURA ORGANIZACIONAL COSERN

UNIVERSIDADE FEDRERAL DO RIO GRANDE DO NORTE
CENTRO DE CIÊMCIAS SOCIAIS APLICADAS
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

COSERN: Clima e Cultura

Alunos (as): Danielle Medeiros Galvão
Discplina: Comportamento Organizacional

Natal/RN, junho de 2013. danielle medeiros galvão

COSERN: Clima e Cultura Organizacional

Projeto de pesquisa apresentado à disciplina de Comportamento Organizacional, do curso de graduação em Administração, da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, como requisito da terceira avaliação da mesma.

Orientador: Prof.º João Paulo Damásio Sales

Natal, junho de 2013
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 4
2. DESENVOLVIMENTO 5
2.1. Histórico 5 2.2. Conselho de consumidores 7 2.3. O código de ética da COSERN 8 2.4. O projeto de empresa 8
3. POLITICA DE RECURSOS HUMANOS 9
3.1. Divisão da área de recursos humanos 9
3.2. Planejamento 10
3.3. Recrutamento 10
3.4. Seleção 11 3.4.1. Etapas do processo seletivo 12 3.4.2. Procedimentos 12
3.5. Rotatividade da Empresa 13
3.6. Treinamento 14 3.6.1. Tipos de treinamento 14
3.7. Avaliações de práticas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) 14 3.7.1. Avaliação de Competências Funcionais - ACF 15 3.7.2. Avaliação de Competências de Liderança - ACL 15
4. ANÁLISE CRITICA DO GRUPO 15
5. CONCLUSÃO 18
6. REFERÊNCIAS

1. INTRODUÇÃO

Hodiernamente as empresas constituem sistemas complexos que se destinam a atingir objetivos também diferenciados e complexos. No entanto, a área de Gestão de Pessoas demonstra grandes mudanças em sua configuração, fazendo com que o comportamento seja objeto de avaliação com maior frequência que propriamente os processos resultantes (Recrutamento, seleção, treinamento, carreira, remuneração, questões trabalhistas, folha de pagamento, desenvolvimento).
Na empresa estudada, COSERN - Companhia Energética do Rio