Clima organizacional

Clima Organizacional:
Confederal Vigilância e Segurança Ltda.

Disciplina: Estágio Supervisionado de Gestão de Pessoas e Talentos

Belo Horizonte
2011

Clima Organizacional:
Confederal Vigilância e Segurança Ltda.

Alunos – 5º módulo
Professor: Marco Elísio

Ana Cristina da Silva Lima
Jean Pierre Fialho Delvaux
Lorena Roberta Silva Souza

Belo Horizonte 2011
1. INTRODUÇÃO

Todas as empresas, independentemente do tamanho, do segmento em que atuam e dos bens ou serviços que produzem, possuem um clima organizacional, formalmente instituído ou não. Aliás, as empresas são bem mais do que isso.

Possuem personalidade própria e podem ser rígidas ou flexíveis, apoiadoras ou hostis, inovadoras ou conservadoras, de cultura fraca ou cultura forte. Assim o clima organizacional é um sistema de valores compartilhados pelos seus membros, em todos os níveis, que diferencia uma organização das demais. Em última análise, trata-se de um conjunto de características-chave que a organização valoriza, compartilha e utiliza para atingir seus objetivos e adquirir a perenidade.

O trabalho apresenta um modelo de ferramenta que visa melhorar o nível de relacionamento entre a empresa e os seus funcionários, a pesquisa de clima organizacional, pois diversas ferramentas gerenciais já estão sendo implantadas pela empresa para melhorar o nível de relacionamento entre ela e seus clientes, porém, não estão sendo desenvolvidas, com a mesma intensidade, ferramentas gerenciais para melhorar o nível de relacionamento entre a empresa e os seus funcionários.

Resumo

O objetivo deste trabalho é apresentar um modelo de pesquisa de clima organizacional aplicável a uma empresa de qualquer natureza, seja pública ou privada.

Este trabalho foi elaborado após terem sido realizadas pesquisas na literatura pertinente, e foi aplicado na empresa CONFEDERAL Vigilância e Segurança LTDA, obtendo bons resultados.