clima organizacional

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE

O Impacto do Desenvolvimento de Liderança no Clima
Organizacional
Estudo apresentado ao Departamento de Administração da
Faculdade Economia, Administração e Contabilidade da
Universidade de São Paulo, sendo que este é o Trabalho de
Conclusão de Curso da Graduação em Administração.
Área de Concentração: Gestão de Pessoas nas Organizações
Orientação: Prof. Dr. André Luiz Fischer

"O sábio não é o homem que fornece as verdadeiras respostas; é o que formula as verdadeiras perguntas." (Claude Lévi-Strauss)

“A educação exige os maiores cuidados, porque influi sobre toda a vida.” (Sêneca)

Agradecimentos
Primeiramente agradeço ao Professor André Luiz Fischer, pela atenção, compreensão e orientação no desenvolvimento deste trabalho. Graças aos comentários dele nas reuniões consegui melhor desenvolver o trabalho.
À minha família que me apoiou nesses 4 anos de graduação. Eles me aconselharam nos momentos difíceis e vibraram com as conquistas que tive ao longo desse tempo.
Aos meus amigos da FEA-USP, com eles tive muitos momentos de alegria e descontração. Graças a eles a graduação foi um momento importante de desenvolvimento pessoal.
À equipe das Melhores Empresas, do Progep-FIA, os quais forneceram os dados para elaboração deste trabalho. Com eles aprendi muito sobre gestão de pessoas.
Ao Cursinho FEA-USP, que fiz trabalho voluntário por quase 3 anos e aprendi realmente o que é comprometimento, dedicação, trabalho árduo e a acreditar que um pequeno ato pode fazer muita diferença. Nele comecei a traçar os caminhos da minha carreira. Resumo
O mundo passa por grandes mudanças o que tem afetado as organizações. Essas mudanças afetam as organizações fazendo com que Liderança, Clima Organizacional e
Desenvolvimento de Lideranças adquiram cada vez mais importância. O clima organizacional é uma mensuração da percepção da qualidade do ambiente de