Clima Organizacional

ANALISE DA SITUAÇAO ATUAL

Os C... tiveram sua origem no Brasil em 25 de janeiro de 1663 e, desde então, vêm se modernizando, criando e disponibilizando serviços de qualidade que correspondam às expectativas dos seus clientes.
Com o crescimento da postagem de carta e encomenda, a empresa passou a criar setores a qual tratariam especificamente de cada tipo de postagens.
Por exemplo:
As cartas os CDD (Centro de distribuição domiciliar de Cartas).
As encomendas os CEE (Centro de Entrega de Encomenda).
O CEE de Campinas atualmente tem 125 funcionários, sendo um gerente, quatro supervisores e 120 agentes de correios de distribuição e coleta.
Todos os funcionários trabalham nove horas por dia, sendo uma hora de almoço. Os horários são versificados e alguns entram mais cedo para distribuição e outros mais tarde para a coleta.
Dentro da organização existe um ambiente agradável e até divertido, pois mesmo com muito trabalho não deixam de sorrir ou brincar entre si, devido a isto há muita união entre os agentes dos correios, eles trabalhão sempre ajudando um aos outros em suas tarefas. Com relação a gerencia e os agentes dos correios suas comunicação são inútil, por muitas vezes as idéias de melhoria mencionada pelos colaboradores são ouvidas, mas não posto em prática dentro da organização.
O c..... é uma empresa que envolve muita política interna na questão da oportunidade de crescimento, porque para o funcionário crescer tem que se envolver em partidos políticos de chefias e isto deixa de ser profissional, pois passam a crescer pessoa na empresa muitas vezes sem capacidade ou conhecimento profissional.
A empresa valoriza muito o cliente e se esquece de qualificar os colaboradores que estão diretamente relacionados com os clientes, devido a isso tem que reciclar os cursos que foram feitos pelos colaboradores.
Os agente dos c......, mesmo com pouco reconhecimento de seu trabalho eles gostam da empresa devido o ambiente, a estabilidade por ser uma empresa