Clima organizacional
Tendo em vista o contexto ora vivenciado pelas empresas, de constantes e rápidas mudanças, tanto de natureza econômica, social e tecnológica, torna-se essencial uma administração tendo como base o capital humano, sendo elas, responsáveis pela continuidade da qualidade agregada aos produtos e/ou serviços, pessoas motivadas e com alto nível de qualidade pessoal e profissional. Hoje, as pessoas são vistas como o capital intelectual da empresa, estas emprestam seus conhecimentos, informações, sua inteligência, capacidade de raciocínio, para o desenvolvimento integral da organização e juntamente para alcançar seus objetivos pessoais, financeiros e profissionais. Essa correlação entre elas não pode ser ignorada, pois elas caminham num mesmo sentido buscando juntas o crescimento e a satisfação de ambas. Levando em conta as considerações acima, fica evidente a importância das pessoas entenderem o seu papel nas organizações, tanto no ambiente interno quanto externo, pois é através da percepção das mesmas em relação as diversas mudanças que se tem as ações de planejamento e desenvolvimento. Para amenizar os impactos das constantes mudanças, vem realizando-se estudos em relação ao clima organizacional, que esta diretamente ligado ao estado motivacional das pessoas. O clima organizacional reflete o grau de satisfação do pessoal com o ambiente interno da empresa. Está vinculado à motivação, à lealdade e à identificação com a empresa, à colaboração entre as pessoas, ao interesse no trabalho, à facilidade das comunicações internas, aos relacionamentos entre as pessoas, aos sentimentos e emoções, à integração da equipe e outras variáveis. Um bom administrador prioriza a criação de um ambiente na organização tal que as pessoas trabalhem de forma eficaz num esforço comum, desenvolvam suas competências, realizem suas aspirações profissionais e atinjam reconhecimento apropriado e recompensas. Chiavenato