Ciências Contabeis

Administração
Geral e Estrutura
Organizacional
Profa. Me. Lúcia Silva

UNISEB
Centro Universitário

2/8/2013

Módulo 1.1
Unidade 1
Administradores e organizações e a evolução da administração UNISEB
Centro Universitário

Objetivos
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Compreender o processo administrativo e o que torna um administrador bem-sucedido;
Compreender como alcançar o desempenho organizacional por meio da eficácia e da eficiência; Conhecer as abordagens importantes para o estudo da administração e suas principais características; Conhecer as forças ambientais e compreender como elas influenciam nas organizações;
Analisar o ambiente competitivo no sentido de ajudar na formulação das estratégias organizacionais. 3

Apresentação da professora
Lúcia A. Silva
Doutoranda em Administração das Organizações USP

2010;

Mestre em Administração das Organizações USP

2009;

MBA Gestão em Marketing Unitri/ Mackenzie

1999;

Administração

1997;

Professora universitária desde:

2002;

Consultora empresarial:

2003.

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Apresentação da professora
Algumas empresas em que atuei:

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Administração: conceitos básicos
“Administração é o processo de trabalhar com pessoas e recursos para realizar objetivos organizacionais.”
(Bateman; Snell, 1998, p. 27)

Importância do estudo de Administração

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Administração: conceitos básicos
Eficiência e eficácia
Atingir os objetivos organizacionais

Eficiência
(meios)

Eficácia
(fins)

Atingir os objetivos organizacionais, utilizando corretamente ou não os recursos.
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Administração: conceitos básicos
As diferenças entre eficiência e eficácia
Eficiência

Eficácia

Fazer as coisas corretamente;

Fazer as coisas necessárias;

Preocupar-se com os meios;

Preocupar-se com os fins;

Enfatizar métodos e procedimentos; Enfatizar objetivos e resultados;

Cumprir os regulamentos internos;

Atingir os alvos e objetivos;

Treinar e