Citações
Segundo Souza (2005, p.23):
Originalmente, o termo desempenho estava ligado ao funcionamento de máquinas e equipamentos, e era percebido como um conjunto de características
ou
possibilidades de atuação. O desempenho humano também pode ser percebido como aplicação dos esforços
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das pessoas em busca de produtividade efetiva, cujo foco é o cliente.
É necessário descaracterizar à prática da Avaliação do Desempenho da preocupação de gratificar ou punir o funcionário, ela deve significar a oportunidade que o mesmo tem de aprender e desenvolver-se dentro da empresa. Os significados e conceitos sobre Avaliação do Desempenho vem sendo expandido devido a alguns pesquisadores.
É possível afirmar ainda que a Avaliação do Desempenho trata-se de uma atividade indispensável, geradora de informações para a área de treinamento, seleção do pessoal, política salarial e desenvolvimento de pessoas. Pois quando realizada de forma clara e objetiva trará muitos benefícios. Para organização tais benefícios refletirão nos dados sobre o desempenho organizacional, no planejamento do Recursos Humanos, em uma melhor comunicação e um aumento da motivação. Para o avaliador resultará em uma melhor compreensão dos requisitos de desempenho, o que leva a melhorá-lo, gera oportunidades para discutir problemas e queixas e um enfoque sobre si mesmo e necessidades pertinentes. Portanto, uma boa avaliação dependerá de um avaliador qualificado e de um sistema de