Circulo de controle de qualidade - ccq

histórico

O CCQ nasceu no Japão em torno do ano de 1962, devido aos japoneses terem a fama de produzirem produtos de má qualidade. Depois do fim da Segunda Guerra Mundial, através da contratação de especialistas em qualidade, para tirar a indústria japonesa da situação que se encontrava, contrataram cientistas americanos, que até então eram desconhecidos. O primeiro foi Edward W. Deming, que iniciou o controle estatístico da qualidade no Japão, o que levou a gerar tumultos no desenvolvimento do controle da qualidade nas indústrias. E em 1951 a Associação de Cientistas e Engenheiros Japoneses, criaram e homenagearam Deming lhe oferecendo um prêmio, o troféu Deming de qualidade, que foi o maior prêmio que um profissional ou empresa poderia receber. Após três anos (1954) Josephy M. Juran juntou-se a Deming e ficou durante dois meses ministrando e dando aulas sobre administração do controle da qualidade. Voltou várias vezes para o Japão onde seu ponto de vista sobre qualidade foi bem aceito pelos níveis gerenciais. O governo japonês criou ações, as quais viessem reforçar essas atividades, tais como um selo de qualidade, para identificar os produtos com qualidade acima de determinado padrão e premiaram os exportadores os quais possuíssem produtos de alta qualidade. No mês de julho de 1962 é publicado o primeiro número da revista Controle da Qualidade para Supervisores, como propósito de conscientizar e fazer o treinamento em qualidade de superiores e operários. Através da evolução dos grupos de estudo de CQ, não demorou muito para se transformar em grupos de CCQ. Neles os problemas eram identificados e analisados, e as soluções eram implantadas pelos próprios membros dos grupos. No entanto, o CCQ só veio para o Brasil em meados de 1972, onde as empresas começaram a implementá-lo após alguns anos. Desde então diversas empresas vêm adotando esse programa que desenvolve pessoas, estimulando o auto desenvolvimento,