Ciencias dos materiais
Estudo dirigido
Responda ao estudo dirigido abaixo, a partir da leitura do artigo postado de Mario Beni, Turismo: da economia de serviços à economia da experiência:
1. Qual a principal distinção entre a economia de serviços e a da experiência?
Economia de serviço baseia-se em vender um produto. A economia da experiência baseia-se em despertar a curiosidade e o interesse pelos valores diferenciais dos lugares e das comunidades visando estabelecer a comunicação e a assimilação aos visitantes para ampliar seu conhecimento e fruição.
2. Cite, explicando, os fatores que foram relevantes para a mudança de estado da economia do turismo no Brasil e no mundo.
Atentados terroristas internacional , beligerância interna e entre nações, retração e reposicionamento do mercado de viagens aéreas .
3. Como seria re-significar um atrativo ou destino para você? Cite um exemplo.
Seria fazer um marketing voltado para cada interesse de viagem de cada pessoa. Por exemplo fazer um marketing da cidade de Petrópolis com todos os pontos turístico montando sua história para quem tem interesse cultural em uma viagem.
4. Distinga, conforme o texto, marketing de destino de marketing de marca no a economia do turismo.
Marketing do destino é mais amplo e proporciona uma estrutura ou um referencial mais preciso para administrar a reputação total ou identidade de destinação , e a maneira em que essa reputação influencia a capacidade de um destino de atrair visitantes.
5. Comente: “commodities são fungíveis,produtos são tangíveis, serviços são intangíveis e experiências são memoráveis!” Qual a relação com a nova proposta para o produto turístico?
Commodities são fungíveis pois podem ser trocados por outro produto de mesma espécie produtos são tangíveis pois são concretos serviços são intangíveis pois são abstratos e por isso vale a pena sempre vender