ciclo de vida do produto
O ciclo de vida de um produto é um conceito (ou modelo) que descreve a evolução de um produto ou serviço no mercado dividindo-a em em quatro fases, cada uma das quais com características específicas e, por isso, com orientações estratégicas diferentes: Introdução - Período logo após o lançamento do produto e que se caracteriza por um lento crescimento das vendas, Crescimento - Período que se caracteriza por um crescimento exponencial da procura acompanhada de uma tendência de massificação do produto ou serviço e uma melhoria substancial da rentabilidade das empresas. Maturidade - Neste período o ritmo de crescimento das vendas dá sinais de abrandamento e intensificam-se fortemente os níveis concorrenciais entre as empresas, Declínio - Neste período a procura entra em derrapagem, os lucros sofrem uma rápida erosão e um número elevado de empresas abandona o mercado.
Conceitos da Teoria da Motivação utilizada pelos profissionais de marketing para o conhecimento do comportamento do consumidor- caracterizam estas teorias como do estudo da “Satisfação”, pois visam medir o índice de motivação das pessoas, baseadas em suas necessidades e aspirações.
Conceitos e aplicações do Planejamento Estratégico, tático e operacional.
Estratégico: Método pelo qual a empresa define a mobilização de seus recursos para alcançar os objetivos propostos. (Longo prazo) “O planejamento estratégico direciona as ações da empresa em busca de resultados, lucros, crescimento e desenvolvimento que assegurem seu sucesso
Tático: focalizam as principais ações que uma unidade deve empreender para realizar sua parte no planejamento estratégico. (Médio prazo) Geralmente, o Planejamento Tático é desenvolvido para o exercício anual e é definido por cada departamento da empresa, abrangendo assim seus recursos específicos
Operacional: programam-se as ações determinadas nos Planejamentos Estratégico e Tático. (Curto prazo) Os administradores