Chiavenato

VISÃO SISTÊMICA Visão sistêmica é a capacidade de se ter uma visão global ou holística - isto é, visão do todo - para se alcançar um determinado objetivo. Trata-se de uma habilidade que pode ser adquirida. A partir do momento que encaramos os problemas como sistemas abertos, ou seja, que trocam informações, materiais e energias com o ambiente externo, notamos que quanto mais soubermos sobre um problema - sejam informações diretamente sejam indiretamente relacionadas à questão - mais eficazes são nossas soluções. A visão sistêmica consiste na combinação adequada das seguintes formas de pensamento: PENSAMENTO VERTICAL: forma focada de pensar, usando uma lógica direta e baseada em causa e efeito. A simplicidade e rapidez na solução de problemas é sua principal vantagem, porém apresenta como desvantagem a unilateralidade, ou seja, uma visão muitas vezes parcial e limitada do problema. PENSAMENTO LATERAL: forma de se pensar sob diversas formas, por diversos pontos de vista sobre um problema, estabelecendo diversas linhas de raciocínio para sua solução. Ideal para soluções coletivas. Sua desvantagem é o risco de perda de foco. PENSAMENTO CRÍTICO: consiste em se fazer uma análise da viabilidade (prós e contras, vantagens e desvantagens) da solução para um problema. Sua desvantagem é o risco em se ater aos contras de uma solução. PENSAMENTO ANALÍTICO: identificação e análise das variáveis e de todas as etapas ou partes que constituem a solução de um problema. Sua dificuldade é que, quanto mais variáveis a serem estudadas, mais complexa torna-se uma decisão com base nesse tipo de pensamento. PENSAMENTO ESTRATÉGICO: ajuda a estabelecer um passo a passo para a solução de um problema, a estabelecer um plano de ação para se resolvê-lo, contornando os riscos e aproveitando as oportunidades. Sua possível desvantagem é enrijecer a solução de um problema, ou seja, seguir a risca um plano sem aproveitar ou evitar potenciais oportunidades ou ameaças que venham a surgir no decorrer do