Chiavenato
RESUMO: CAPÍTULO 7 – TEORIA NEOCLÁSSICA ADMINISTRAÇÃO DA
O termo Teoria Neoclássica é, na realidade, um tanto quanto exagerado. Os autores aqui abordados (Peter F. Drucker , Ernest Dale, Harold Koontz, Cyril O’Donnell, Michael Jucius, William Newman, Ralph Davis, George Terry, Morres Hurley, Louis Allen, sem contar os autores da escola da Administração por Objetivos), muito embora não apresentem pontos de vista divergentes, também não se preocupam em se alinhar dentro de uma organização comum. Em resumo, os autores neoclássicos não formam propriamente uma escola bem definida, mas um movimento relativamente homogêneo. Preferimos a denominação teoria para melhor enquadramento didático e facilidade de apresentação, muito embora alguns autores a denominem Escola Operacional, Escolado Processo Administrativo ou Abordagem Universalista da Administração.
As características da Teoria Neoclássica são:
1) - ênfase na prática da administração;
2) - reafirmação relativa dos postulados clássicos;
3) - ênfase nos princípios gerais de administração;
4) - ênfase nos objetivos e nos resultados; 5) - ecletismo, pois absorve o conteúdo de outras teorias, a saber: a)Teoria das Relações Humanas (os conceitos de organização informal, dinâmica de grupos, comunicações, liderança e abertura democrática); b)Teoria da Burocracia (princípios e normas formais da organização, organização hierárquica, autoridade e responsabilidade); c)Teoria Estruturalista(perspectiva da organização em uma sociedade de organizações, o relacionamento entre organização e ambiente externo, estudo comparativo das organizações por meio de suas estruturas, adoção simultânea de conceitos relativos à organização informal tentando sua compatibilização, além do estudo dos objetivos organizacionais e objetivos individuais, seus conflitos e possibilidades de integração); d)Teoria Comportamental (motivação humana, estilos de administração, teoria das