Censo SC

Perfil de Clientes de Shopping Center
Pesquisa 2009

Perfil de Clientes de Shopping Center pesquisa 2009
Realização
Abrasce
Associação Brasileira de Shopping Centers

Execução da Pesquisa
IPDM
Instituto de Pesquisa & Desenvolvimento de Mercado

OBS. Qualquer referência aos resultados da pesquisa deve mencionar o IPDM como fonte da pesquisa.

SUMÁRIO EXECUTIVO
A Pesquisa
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A pesquisa Perfil de Clientes de Shopping Center é feita com o objetivo de conhecer o perfil

demográfico e características de hábitos e atitudes deste consumidor.
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Para isso foi feita uma pesquisa quantitativa com 3.213 entrevistas em seis capitais: Belo Horizonte;

Brasília; Salvador; São Paulo; Porto Alegre e Rio de Janeiro.
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Estas seis cidades detém 42% da ABL total de shopping no Brasil.
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Os resultados da pesquisa são representativos da totalidade dos shoppings destas capitais. Refletem,

portanto, o perfil médio de clientes de shopping como um todo e não de um shopping em particular.
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O estudo foi feito através de entrevistas pessoais com os clientes nas saídas dos shoppings que

compuseram a amostra em cada cidade.

Perfil dos Clientes de Shopping
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A pesquisa mostra que houve certa qualificação socioeconômica dos clientes de shopping. Enquanto

em 2006 os clientes de classe A e B somavam 71%, agora eles representam 79%. Isso porque a presença de clientes de classe C/D caiu de 29% em 2006 para 21% em 2009. Ou seja, não é que a classe C/D deixou de ir ao shopping, mas provavelmente que ela subiu de patamar na classificação socioeconômica, já que a presença de clientes de classe B foi a que mais cresceu no shopping.

Frequência
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Os homens estão indo mais assiduamente ao shopping. Em 2006, 62% do público masculino de shopping ia a shopping semanalmente. Em 2009 são 65% desses consumidores. É o público masculino também que usa mais o shopping para alimentação e passeio. As mulheres continuam fazendo mais compras que eles.
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Aumenta o