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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

DESENVOLVENDO UM MODELO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

VISÃO GERAL

Um modelo é uma abstração da realidade, uma representação simplificada de um fenômeno real. Ex.: manequim, fórmula financeira de Ativos (Passivo + Patrimônio Líquido).

Cada nível é construído sobre o nível anterior;

O conceito de grupo sai do nível básico do indivíduo;

Ocorrem sobreposições de limitações estruturais sobre os níveis do indivíduo e do grupo para chegarmos ao nível do comportamento organizacional.

VARIÁVEIS DEPENDENTES

São os fatores-chave que você pretende explicar ou prever e que são afetados por outros fatores.
Quais são as variáveis dependentes básicas no comportamento organizacional?

Produtividade;
Absenteísmo;
Rotatividade;
Satisfação com o Trabalho;
Cidadania Organizacional

Produtividade
Uma medida de desempenho que inclui a eficiência e a eficácia.

Absenteísmo
Não-comparecimento do funcionário para trabalhar.

Rotatividade
Permanente saída e entrada de pessoal da organização, voluntária ou involuntária.

Satisfação com o Trabalho
Uma atitude geral em relação ao próprio trabalho; a diferença entre as recompensas recebidas de fato pelo funcionário e aquilo que ele acredita merecer.

Cidadania Organizacional
Comportamento discricionário que não faz parte das exigências funcionais de um funcionário, mas que ajuda a promover o funcionamento eficaz da organização.
VARIÁVEIS INDEPENDENTES

Quais são os principais determinantes da produtividade, do absenteísmo, da rotatividade, da cidadania organizacional e da satisfação com o trabalho?
A resposta a essa questão nos leva às Variáveis Independentes:

Variáveis no Nível do Indivíduo;
Variáveis no Nível do Grupo;
Variáveis no Nível do Sistema Organizacional

Variáveis no Nível do Indivíduo

“Os executivos, ao contrário dos pais, precisam trabalhar com seres humanos usados, e não novos – seres humanos que já foram usados por