Caso Yage
Raphael Aragão
Campinas – São Paulo
2013
ESCOLA SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO, MARKETING E COMUNICAÇÃO.
Planejamento de controle de estoque
Raphael Aragão
Trabalho apresentado no curso de MBA da ESAMC – Escola Superior de Administração, Marketing e Comunicação, como requisito parcial para avaliação da disciplina Gestão de Operações e Informação. Orientador: Professor Antônio Marques.
Campinas – São Paulo
2013
Introdução
Como possuo contato direto com o proprietário da franqueada da Yage Cosméticos Limeira e acredito poder melhorar a maneira pela qual ele vem fazendo o planejamento e controle de estoques, o tema que será descrito a seguir é Estoque.
A franquia Yage Cosméticos existe a 45 anos na região de Campinas e atualmente possui 14 franqueadas, mas ainda pode ser considerada como uma franquia de primeira geração, já que é caracterizada apenas pela licença de uso de marca e pouco suporte ao franqueado. A franqueada de Limeira está no mercado há 8 anos e 2 meses. Tem aproximadamente 182 m2 de área, 3 check-outs, 7 colaboradores e conta com 30 grupos de produtos: doces/salgados, alisantes/afros, absorventes, farmácia/higiene bucal, acessórios, acetona/algodão, luva/esponja/bucha, alicates/tesouras/espátula, aparelho de barba e afins, aparelhos elétricos, loção capilar/óleos, bronzeadores, cremes/cremes de pentear/máscara hidratante, condicionador, creme dental, depilação, deocolônia/desodorante, esmalte, escova dental, escova de cabelo/pente, fixadores/fixadores gel, hidratantes, linha infantil, maquiagem/tratamento facial, água oxigenada/descolorantes/permanentes, shampoo, sabonete, bobi/ bigudim/espelho, tintura/henna, totalizando, aproximadamente, 3500 produtos.
Segundo o proprietário, esta loja possui um sistema de estoque “just in time”, gerenciado pelo sistema FIFO (First in/ First out) - método de armazenamento onde os itens são