caso suco
Sr. Oswaldo tem uma missão de decidir o futuro de sua empresa: crescer ou não crescer. As propostas de mudança vêm de seus dois filhos, João e José. Se Oswaldo optar por seguir as ideias de João, de um crescimento audacioso, deverá expandir a área de abrangência do produto, contatar distribuidores locais para entregar nas residências, desenvolver o marketing comercial em diversos meios de comunicação, abrir um escritório em São Paulo com a contratação de novos funcionários gerenciais, aumento de máquinas e de funcionários, terceirização da produção em um local mais próximo de onde será comercializado e mudanças na embalagem e na composição do suco. Por outro lado, José sugere que não se invista em mudanças que são incertas e propõe que haja somente compra de máquinas novas em substituição às antigas, o que traria melhor aproveitamento de matériaprima, menos desperdício e necessidade de menos funcionários. Acredita também que para reduzir custos deveriam ser demitidos os gerentes de vendas com salários muito altos e contratação de novos, com salários inferiores.
Porém, Sr. Oswaldo antes de tomar qualquer decisão quanto ao futuro da empresa, deverá contratar um consultor para lhe ajudar a fazer um diagnóstico organizacional, por meio do qual ele poderá avaliar o ambiente externo e interno, a estratégia empresarial, a estrutura organizacional, a cultura e os possíveis resultados da empresa, ou seja, suas condições financeiras atuais para a expansão.
É de comum acordo de todos que não há como concordar totalmente com nenhum dos dois filhos por terem ideias completamente extremistas. Para atingir um