Caso mc

7/8/2008

Capítulo 1

Introdução à administração e às organizações

Administração: teoria e prática no contexto brasileiro — © 2008 Pearson Prentice Hall

Conteúdo do capítulo
§ Introdução à administração e às organizações – As organizações e a administração – O processo de administração – As áreas funcionais da organização – Os administradores e a administração – A administração no Brasil – Os desafios da administração

Administração: teoria e prática no contexto brasileiro — © 2008 Pearson Prentice Hall

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Objetivos de aprendizagem
§ Definir os conceitos de administração e de organização. § Contrastar os conceitos de eficácia e eficiência. § Identificar e descrever as atividades básicas do processo de administração. § Identificar e descrever as principais áreas funcionais das organizações. § Definir os papéis, as habilidades e as competências de um administrador. § Descrever as características do estilo brasileiro de administração. § Analisar os principais desafios e recompensas da atividade de um administrador.
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O que é uma organização?
§ As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns. § Características comuns a todas as organizações: – Têm um propósito ou uma finalidade que lhe conferem uma razão para existir. – São compostas por pessoas. – Têm uma estrutura que define e delimita qual é o comportamento e as responsabilidades de cada um de seus membros.
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O que é administração?

§ Administração é um processo que consiste na coordenação do trabalho dos membros da organização e na alocação dos recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos de uma forma eficaz e eficiente.

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Eficiência e eficácia