Caso martins

FERNANDO RODRIGUES PRUDENTE – 97226

1.Qual é o papel dos sistemas de informação no ambiente de negócios do Martins?

Os sistemas de informação tem um papel fundamental no ambiente de negócios do Martins. Através dos sistemas de informação o grupo pode atender um maior número de clientes num menor espaço de tempo, de forma mais eficiente e eficaz, fator este de extrema importância em um mercado cada vez competitivo e global como nos dias atuais. Os pedidos são processados de forma mais rápida e segura, como vimos no vídeo, onde o representante faz o pedido que é recebido de forma instantânea pela empresa que pode agilizar o processo de pedido e entrega do produto para os consumidores, gerando uma maior satisfação por partes destes. O sistema de informação é primordial para que o grupo consiga uma integração entre os diversos setores, como de compra, venda e logística, por exemplo. Para que a empresa continue com a melhoria no sistema de comunicação, a excelência em operação e execução e ainda na gestão eficiente da cadeia de demanda.

2.A partir do conceito de Sistemas de Informação descreva um sistema de informação apresentado no vídeo, exemplificando cada componente que integra o conceito.

Partindo do conceito de sistema de informação que seria um conjunto de componentes inter-relacionados que coleta (ou recupera), processa, armazena e distribui informações destinadas a apoiar a tomada de decisões e o controle em uma organização, podemos apontar o caso do representante que coleta os pedidos através de um computador portátil que envia de forma online o pedido para a central que processa este pedido realizando todos os passos necessários para que o produto pedido pelo cliente seja enviado de forma mais rápida e seguro possível.

3.O que os gerentes do Martins precisam saber sobre os sistemas de informação?

Eles precisam ter uma compreensão ampla dos sistemas de informação, incluindo conhecimento comportamental sobre a