Caso gol

Exercício: Estudo de Caso – GOL

1) Segundo Albert Humphrey, a análise SWOT consiste no estudo do cenário externo e da realidade interna de uma organização. Esse tipo de medida é de fundamental importância para iniciar um projeto importante e, principalmente, para criar acoes estratégicas em momentos de incerteza, porque nos permite conhecer os fatores favoráveis e desfavoráveis que o mercado apresenta, além de situar a organização dentro do seu real contexto. O termo SWOT é uma sigla em inglês, que representa um sistema de Forças (Strenghts), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaçãs (Threats). Dessa forma, é possível a identificação da posição estratégica da empresa no ambiente em questão.
Analisando a empresa Gol no ambiente da época final de 2003, é possível descrever a análise SWOT a seguir:
Oportunidades:
* Globalização: possibilitou a identificação do que dava certo nas low fares europeias e norte-americanas e adaptação à realidade brasileira. * Enfraquecimento do intervencionismo governamental: com o liberação total dos preços domésticos praticados pelo mercado no final de 2001, possibilitou a GOL a prática de preços mais atrativos para os consumidores. * Concentração dos fabricantes de aeronaves: com apenas quatro fornecedores, é possível aumentar o poder de barganha na hora de adquirir uma aeronave. * Concentração de fornecedores de combustíveis: com apenas dois fornecedores de combustíveis, o poder de barganha também é maior. * Popularização da internet: surgimento de um novo canal de vendas possibilita o acesso ao consumidor final mais facilmente, reduzindo assim custos. * Transporte aéreo se tornando substituto de outros produtos: com o modelo “low-cost, low-fare” praticado pela GOL, um maior número de consumidores do segmentos de transporte rodoviário passou a utilizar o transporte aéreo. * Excesso de mão de obra especializada: com a crise do setor, as outras empresas acabaram demitindo seus