Case renner

As lojas Renner atuava em vários setores como na indústria têxtil, de confecções, de tintas e vernizes, de feltro, curtume, de máquinas de costura, porcelanas e artefatos de cimento. Na década de 40 a loja expandiu sua oferta de mercadoria e tornou-se uma loja de departamentos. A partir disso a empresa começou a investir fundo na política de relacionamentos dos funcionários, uma atitude inovadora para a época, onde nem a carga horária dos funcionários era estabelecida por Lei. Em 1994 teve início o plano de expansão que foi conquistando vários estados brasileiros. Com isso, a loja conseguiu consolidar a sua marca como uma loja de departamentos com mercadorias de qualidade a preços competitivos. Com toda essa expansão no mercado brasileiro, com lojas em quase todos os estados brasileiros, e suas ações colocadas na bolsa de valores, a Renner teve uma valorização muito grande no mercado e sob os o olhar dos concorrentes, que viam ali uma loja com um grande potencial competitivo. Após esta primeira fase de expansão, da entrada em vários estados brasileiros, a loja obteve um crescimento de aproximadamente 1,200% a.a. Agora está mais focada na segmentação do negócio, investindo em conceito de vida, junto com profissionais renomados na moda como Glória Kalil, bem como Egon Handel, José Luiz Osório de Almeida Filho e Miguel Krigsner, presidente de O Boticário.
Com a ajuda desses profissionais, as lojas Renner criaram marcas próprias como a Blue Stell, de moda jovem, Cortelle para mulheres executivas, Rip Coast para quem pratica esportes e outras diversas marcas que envolvem o estilo de vida de cada um, desde criança até a maturidade. Isso fez com que a loja conseguisse fidelizar os clientes e ser a terceira maior rede de varejo especializada em moda no país com mais de 101 lojas espalhadas pelos quatro cantos do