Case - Plastiques Du Québécois

PLASTIQUES DU QUÉBÉCOIS, INC.
Este caso foi elaborado por J. Michael Geringer e Louis Hébert para providenciar material de sala de aula. Alguns fatos do caso foram alterados para proteger a confidencialidade. Este caso não tem como pretensão ilustrar o tratamento eficaz ou ineficaz de uma situação da gerência. É proibido reproduzir este material, de forma alguma, exceto com a autorização por escrito dos autores.
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03/07/2013

Em março de 2012, Michel Tremblay, Diretor Executivo da Plastiques du Québécois, Inc.
(PDUQ), reavaliou a política da sua empresa referente ao envolvimento em produtos plásticos moldados personalizados. Como líder na indústria de plásticos moldados por injeção no
Canadá, a PDUQ tradicionalmente dependia de seus produtos próprios, e não da fabricação de produtos personalizados para outras empresas mediante solicitação. Porém, desde 2008, a
PDUQ fornecia peças automotivas moldadas personalizadas para a Ford Motor Company e recentemente tinha recebido uma proposta de contrato para fabricar uma grande quantidade de peças adicionais para essa empresa. Apesar dos grandes benefícios estratégicos, vários gerentes da PDUQ estavam relutantes em aceitar o novo contrato, pois isso ameaçava aumentar consideravelmente a dependência da empresa do fornecimento de produtos moldados personalizados, particularmente para atender apenas a um cliente grande, em um momento potencialmente instável do setor. Com apenas um mês para responder à proposta da
Ford, Michel estava preocupado sobre como ele deveria agir.

A INDÚSTRIA DE PRODUTOS PLÁSTICOS NO CANADÁ
Em 2011, a indústria de produtos plásticos no Canadá tinha mais de 2400 empresas, que empregavam 78.000 funcionários, bem menos que os mais de 90.000 funcionários em 2007.
Cerca de metade destas empresas tinha o processamento do plástico como a principal ou a única atividade. A típica empresa era pequena, 60% delas tinham