CASE implanta o do BPM BMW ATLAS SHINDLER PENALTY
1046 palavras
5 páginas
CASE implantação do BPM: BMW A BMW do Brasil tinha a necessidade agilizar o processo de aprovações e controlar os procedimentos internos (uma vez que todas as atividades eram realizadas em formulários de papel) bem como efetivar um acompanhamento mais criterioso destes, verificando em que ponto estava ocorrendo maior morosidade.Segundo o coordenador de compras e TI da BMW Brasil, João Guérin, todos os procedimentos de aprovações internos da BMW do Brasil eram feitos através de papel, o que dificultava o controle na organização das atividades, bem como na determinação do que tinha prioridade de aprovação.
BENEFÍCIOSPÓS-IMPLANTAÇÃO
Redução de ruídos na comunicação interna.
Centralização dos processos
Diminuição de gargalos
Mais agilidade nas aprovações e decisões
Diminuição do tráfego de papel
Controle dos procedimentos internos
GANHOS / RESULTADOS
Além do AtosBPM ter atendido às expectativas da BMW do Brasil, também gerou mais de 2.000 processos aprovados em menos de 1 ano de implantação. Causou ainda uma importante mudança na rotina da BMW do Brasil quebrando o paradigma quanto a uso de papel.
A palavra de ordem é “simplicidade”, pois foi de maneira simples - desde a implantação até o seu uso - que a solução Lecom atendeu à demanda da empresa. A necessidade mínima de treinamento é melhor prova da facilidade de uso da ferramenta Lecom.
Os coordenadores, diretores e gerentes das áreas de Vendas, Recursos Humanos, Financeira e Pós-Vendas, principais responsáveis pela aprovação dos fluxos, também têm apresentado um saldo muito positivo do AtosBPM. Além de reforçarem quanto a ser uma solução de interface amigável, mencionam que AtosBPM possibilita um acompanhamento assertivo, de forma a contribuir com o bom andamento dos procedimentos internos.
Segundo os usuários, a solução é fácil de usar e não precisa de treinamentos complexos para ser entendida. Os funcionários da BMW também afirmam que e a alta performance tem se mantido desde a implantação e é uma ferramenta