CASE Haag

Vivência Empresarial
Data: 01.10.14
FOREMOST DAIRY IN THAILAND
FOREMOST FOODS COMPANY é uma empresa com atuação mundial. Sua linha de produtos inclui laticínios e produtos de alto valor proteico. FOREMOST INTERNATIONAL, o braço internacional da Foremost Foods atua em mais de dezesseis países. Produz e comercializa produtos para mercearia e padarias e lidera o processamento e a distribuição de produtos derivados do leite, principalmente no Oeste dos Estados Unidos.
O objetivo de longo prazo da empresa na indústria alimentícia é ser uma agressiva e lucrativa empresa multinacional oferecendo uma linha nutritiva de produtos alimentícios aos seus consumidores. De acordo com essas metas a empresa entrou na Tailândia em 1956. Em 1990 a Foremost vendeu mais de 30 milhões de dólares neste país.
Quando a Foremost e três sócios locais processaram os primeiros produtos derivados de leite na fábrica da Tailândia, em 1956, eles começaram a esbarrar em um mercado aonde leite e sorvete eram produtos virtualmente desconhecidos. Então, o primeiro problema era como fazer pessoas tomarem conhecimento desses tipos de produtos, seus muitos usos e as medidas sanitárias necessárias à conservação dos produtos.
Em cooperação com o governo Tailandês, representantes da Foremost foram enviados às escolas para fazerem palestras sobre as medidas de conservação, uso e nutrição dos produtos; e ao mesmo tempo, supriram as escolas com produtos derivados do leite para os estudantes (merenda escolar). O programa foi um grande sucesso e a demanda estava criada.
A próxima questão complicada a ser resolvida era a refrigeração. Como proporcionar aos varejistas meios para manter o produto em condições de conservação adequado. A solução foi conceder em forma de leasing ou em forma de comodato, freezers aos varejistas. Se os contratos fossem cumpridos, o freezer seria vendido aos varejistas por um dólar, ao final do contrato. Além do alto custo do investimento, outro problema foi conscientizar os