case drogarias

RELATÓRIO DE MARKETING

Descrição de Negócio
A drogaria é um estabelecimento de venda ou revenda especializada em artigos de drogaria, como produtos químicos de uso corrente, produtos de higiene e limpeza e utensílios de uso doméstico. Neste caso de estudo, os estabelecimentos praticam vendas a retalho – diretamente ao consumidor final.

Estabelecimentos comerciais escolhidos para questionário:
-Casa Granado – Ferragens e Utilidades, Rua de Cedofeita
-Drogaria do Pinheiro – Rua Mártires da Liberdade
-Drogaria Anabela – Rua de Cedofeita
- Drogaria, Perfumaria – Loja sem nome, empresário António Vieira - Rua do
Rosário

Concorrentes (Aspetos diferenciadores e MKTG-MIX)
Para além dos estabelecimentos visitados serem concorrentes diretos uns dos outros, existem mais negócios concorrentes nos arredores dos mesmos. Sendo que, dois se destacam face aos restantes, Schlecker e Pingo Doce – por se tratar de duas superfícies comerciais maiores e com um grau de visibilidade significativamente mais alto, e que por sua vez, não vendem todos os produtos de drogaria, mas apenas alguns, nomeadamente produtos de limpeza, de higiene pessoal e artigos domésticos.
Não há muitos aspetos diferenciadores entre as lojas visitadas, pois todas elas se assemelham na forma de atendimento (venda ao balcão), na disposição e demonstração de artigos (montras/prateleiras/gavetas) e até mesmo, nos preços praticados. Apenas se distinguem na dimensão de loja e na sua localização, sendo que duas se localização em plena Rua de Cedofeita e as restantes, em ruas paralelas
(Rua do Rosário e Rua Mártires da Liberdade).
Em termos de comunicação de produto/loja, não há muito a acrescentar, dado que os comerciantes entrevistados afirmam não ter qualquer envolvimento com redes sociais, sites ou outros meios de comunicação/publicidade. Verificou-se que a única visibilidade dada às casas referidas é a nível da sinalética de frente de loja e através da exposição de artigos/promoções