Case Coca Cola - Missão e visão
Em 1886 o farmacêutico John Pemberton, em uma de suas manipulações de fórmulas, ao pesquisar a cura para a dor de cabeça faz uma mistura líquida. Leva a mistura até uma farmácia onde, misturado com água carbonada (gás), é apresentado aos clientes. Frank Robinson, contador de Pemberton, batiza de COCA-COLA, e escreve o nome com sua própria caligrafia.
Sem mais ideias do que fazer com o produto, Pemberton vende a empresa para Asa Griggs Candler, por apenas US$ 2.300,00.
Com o tempo a popularidade do produto toma certa proporção e em 1894 Joseph Biedenham, comerciante de Mississipi, coloca a bebida em garrafa e oferece a Candler, surgindo a nova era COCA-COLA, com garrafas onde todos pudessem levá-las a qualquer lugar.
Hoje em dia a Coca-Cola é reconhecida em quase todos os países e líder numero 1 de mercado, mais de um século de existência, a Coca-Cola tornou-se parte de vida de bilhões de pessoas em todo o planeta. “Toda vez que um desses consumidores escolhe uma de nossas marcas, desejamos que este seja um momento único, excitante e de plena satisfação” (Robert Woodruff).
Missão
Refrescar todos os consumidores em corpo, alma e mente inspirando momentos de otimismo de seus clientes com sua marca, sabor e ações.
Diferenciar no mercado com a preocupação de satisfazer seus clientes.
Criar valor e fazer a diferença.
Visão
Para a empresa The Coca-Cola Company para chegar na máxima sustentabilidade, qualidade e crescimento é preciso ter um visão detalhada nas seguintes áreas:
Pessoas – Proporcionar um bom local de trabalho, para que as pessoas se sintam inspiradas para dar o seu melhor todos os dias.
Produtos – Oferecer diversos produtos com qualidade que satisfaçam os desejos e as necessidades dos consumidores.
Parceiros – Desenvolver uma rede de trabalho para criar um valor comum e duradouro.
Planeta – Ser um cidadão responsável, fazendo a diferença ao ajudar e apoiar comunidades sustentáveis.
Beneficio – Maximizar