case accor
Produto
Hotéis econômicos com grande qualidade e conforto, da empresa Accor. Essa marca possui a maior projeção no Brasil, com as marcas Ibis e Formule 1, focada no mercado de Hotelaria e serviços às empresas. A primeira preocupação da empresa foi em ter um apartamento confortável, limpo e agradável. Com uma ótima equipe para atendimento.
Praça
No Brasil, opera com as marcas hoteleiras: Sofitel, Novotel, Mercure, Ibis e Formule 1. Conceitos criados na França com regras que são respeitadas no mundo todo. As bandeiras do hotéis Accor estão em cerda de 200 endereços espalhados pelo Brasil.
Preço
Os valores são com base nas marcas hoteleiras. Ibis e a marca de hotéis econômicos e Formule 1 a dos hotéis supereconômicos. A marca Sofitel engloba os hotéis de luxo. Mercure e Novotel são hotéis de negócios. Sabendo que mesmo que independente da região os hotéis oferecem sempre a mesma equação de valor. O valor são econômicos devido à redução de pessoas trabalhando dentro dele fazendo com que os hóspedes se desloque até a recepção para poder ser atendido melhor. A média de valor dos hotéis econômicos é de 99 reais a diária.
Promoção
A ideia de hotéis econômicos surgiu na França, a Accor viu uma grande oportunidade de desmistificar os comentários de que hotéis econômicos são representações de má qualidade no serviço. Os custos foram reduzidos em outros setores como são de reunião e na contratação de funcionários para carregar bagagens ou serviço de quarto.
Considerações finais
É válido observar que através de um boato de que tudo que é barato é de má qualidade a Accor achou uma oportunidade de mercado e ainda mantem seus padrões de qualidade de pé. Pessoas compram soluções para problemas e foi justamente isso que ela ofereceu para os hóspedes de seus hotéis.
Faculdade da Cidade de Maceió
José Rodrigo Ferreira Brandão
Case Accor
Maceió, 25 de