Casas americanas

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 03
2 DESENVOLVIMENTO 04
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS 12
REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS 13

1. INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem como objetivo apresentar o potencial de utilização da Internet enquanto canal de marketing e como ferramenta capaz de gerar valor de forma lucrativa, bem como discutir a ação da empresa Americanas.com, que foi umas das pioneiras ao utilizar a Rede Mundial de Computadores para comercializar seus produtos no Brasil. Mas que atualmente esta passando por uma crise devido aos atrasos nas entregas dos produtos. Para reverter a situação atual existe uma série de propósitos e resultados esperados a partir do desenvolvimento de competências, e análises como treinamento de pessoal, planejamento e organização nos transportes. A internet no Brasil apresenta um mega potencial econômico. A média de acesso semanal do brasileiro, contando-se acessos residenciais e no trabalho se mantém em torno de 40 horas semanais (IBOPE, 2008), colocando o país em primeiro lugar no ranking mundial de horas acessadas na Web. Para se ter idéia deste potencial, o Japão tem em acessos, cerca de 30 horas de acesso. Além disso, este ano, estima-se que haja cerca de 62,3 milhões de internautas no Brasil, acima dos 16 anos, fazendo do Brasil país com o 11º maior número de internautas no mundo. Neste contexto, torna-se imprescindível entender também, as tecnologias da informação, especialmente a internet e em seu complemento, o e-commerce. E como eles se articulam enquanto canais de marketing, gerando valor e construindo relações mercadológicas lucrativas, mas para isso é necessário investir em estoque, treinamento de pessoal, e na logística de transporte, para não gerar uma propaganda negativa da empresa.

2. Desenvolvimento