Cartas A Um Jovem Administrador

“Cartas a um jovem administrador: o futuro está na administração” (Editora Elsevier – Campus, 2ªEdiçao, 2007, 164 p), do professor Idalberto Chiavenato, reconhecido e prestigiado pela excelência de seus trabalhos em Administração e em Recursos Humanos, não só pela sua produção e contribuição literária, mas principalmente pela influência na definição e aplicação de modernos e inovadores conceitos administrativos aplicados às organizações bem-sucedidas, trata-se de uma obra que traz momentos de reflexão para esclarecer como o administrador deve decidir, agir e vencer na vida. No primeiro capítulo do livro (Administrar é antes de tudo uma arte) o autor retrata com uma linguagem simples e clara a administração além de uma ciência social. Constituindo também uma tecnologia e uma arte. Inicialmente faz uma abordagem ao método do caso: aprender a apreender a essência do problema ou da situação. Conhecer e aplicar. É preciso conhecer bem o terreno por onde devemos caminhar. Saber ver e ouvir para poder refletir e planejar. Segundo Chiavenato cada pessoa tem sua percepção de mundo e tira suas próprias conclusões a partir desta, é ela que permeia todas as relações humanas. No entanto, o administrador tem que ter uma percepção de tudo, utilizando seus sentidos de forma a aproveitar as oportunidades em vez de ver somente problemas, deve mirar as oportunidades. Imparcialidade e objetividade são fundamentais para uma apreciação correta. O autor também retrata a parte de mudanças. Mudar de opinião é algo difícil, isso porque temos uma tendência muito forte a não aceitar aquilo que não condiz com nossas pressuposições, a aceitar apenas aquilo que é consoante e coerente com nossas expectativas. Relata a importância da comunicação na arte de administrar, pois todos precisam saber o que você quer dizer. A boa comunicação deve estar mais focada na compreensão do significado pelas pessoas do que no conteúdo de sua transmissão. Outro fato é sobre motivação. O administrador não pode