Carta de Controle
Processo é combinação de vários fatores em prol de um resultado (produto). Para esse processo não sair dos controles, precisamos medir o real desempenho para que haja um estudo de estatísticas das características do processo, que podem ser,temperaturas, tempo de ciclos, taxas de alimentação, taxas de absenteísmo, rotatividade de pessoas, atrasos, ou número de interrupções.
Assim, como esses resultados obtidos têm como analisar onde e o que está errado, e melhorar no processo produtivo.
Vamos aprender um pouco mais sobre esse método de avaliação nas próximas páginas.
COMO SURGIU A CARTA DE CONTROLE?
O Dr. Walter Shewhart, do Bell Labs, (New Canton, 18 de março de 1891 — 11 de março de 1967) foi um físico, engenheiro e estatístico estadunidense, conhecido como o "pai do controle estatístico de qualidade". Shewhart estudava para ter um controle no seu laboratório, por volta da década 20, que fora o primeiro a distinguir a variação entre a controlada e a não controlada, que a chamamos de causas comuns e causas especiais.
Foi ele quem desenvolveu uma poderosa ferramenta que a utilizamos nos dias de hoje, a chamada de carta de controle.
Desde então esse tipo de ferramenta é utilizada com sucesso na grande variedade da carta de controle.Com a experiência que se é passada, as cartas de controle evidenciam causas especiais de variação quando é preciso utilizá-la, refleti a extensão da variação comum que podem ser reduzidas com a sua melhoria.
O seu uso na melhoria do processo faz com que o seu procedimento seja interativo, em que as fases de coleta, controle e analise são repetidas.
Primeiramente, os dados são coletados de acordo com um plano, baseando nisso são calculados os limites de controle que a base de interpretação estatística mostra. As causas comuns e as especiais elas devem ser identificadas e o processo tem que ser alterado para implementar as