Cardes

UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA

SP

Tomada de Decisão Gerencial

Ribeirão Preto

2013

UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA

Tomada de Decisão Gerencial

Trabalho apresentado à disciplina Fundamentos da Administração, com ministração da professora Suzana Marangoni, como quesito para obtenção de nota do 2° bimestre do curso Gestão em Recursos Humanos.

Sumário

1. Introdução

2. Definição

3. Conceitos Básicos

3.1 Etapas do Processo Decisório

3.2 O Processo Racional

4. Tipos de decisões e suas técnicas
5. Estilos de tomada de decisão
6. Níveis de Tomada de decisão
6.1 Nível Estratégico
6.2 Nível Tático
6.3 Nível Operacional
6.4 Estrutura da pirâmide gerencial
7. Conclusão
8. Referências

1. Introdução

Tomar decisões - tarefa que estamos habituados a lidar em nosso dia-a-dia - contudo atualmente estão desaparecendo as chamadas decisões sem ou de pouca importância, a cada minuto decidimos coisas que irão repercutir seriamente em nosso futuro, por isso, decidir não é simplesmente escolher entre o que se supõe ser certo ou errado. A tomada de decisão é uma atividade complexa que envolve escolha entre alternativas, levando-se em consideração uma série de critérios que auxiliam no processo decisório, com a finalidade atingir metas (CHIAVENATO,1994).

Pode haver escolhas que não se tenha considerado – informações sobre opções podem ser imperfeitas, assim como o conhecimento das circunstâncias presentes – a experiência do passado pode ser irrelevante – a previsão do futuro pode ser ampla e ainda assim sujeita a grande margem de erro (CHIAVENATO,1994).

O cenário em que as organizações estão inseridas se modifica constantemente, exercendo nestas, toda a sua influência. Diante disto, faz-se necessário permanente alerta por parte dos administradores, para percepção do que os